ความได้เปรียบในการแข่งขัน

21 ประเทศ

ไม่เพียงแค่ในเอเชียตะวันออก แต่เครือข่าย IDAH ยังเติบโตไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยุโรป ตะวันออกกลาง แอฟริกา และละตินอเมริกาด้วย เกือบ 80% ของยอดขายของเรา มาจากคำยืนยันของลูกค้าที่ใช้เครื่องและคำแนะนำของลูกค้าของเรา เราให้คุณภาพของเครื่องจักรของเราพิสูจน์ด้วยตัวของมันเอง
เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพการบริการที่สูง เรามีการร่วมมือกับตัวแทนและผู้แทนจำหน่ายในท้องถิ่น ตัวแทนและผู้แทนจำหน่ายเหล่านี้มีการสื่อสารและการฝึกอบรมเชิงรุกเพื่อให้บริการระดับพรีเมียมและเป็นมืออาชีพสำหรับลูกค้าของเรา

ความรู้ด้านฮาร์ดแวร์สำหรับผู้คน

เว็บไซต์ออนไลน์, FB, ทวิตเตอร์, อีเมล

เราเข้าใจว่าหนึ่งในความกังวลที่ใหญ่ที่สุดเมื่อซื้อเครื่องจักรคือ ความพร้อมในการให้บริการ เราให้ความสำคัญสูงสุดกับการให้ข้อมูลที่เที่ยงตรงอย่างทันท่วงที สำหรับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ นี่เป็นเหตุผลที่เราพัฒนาเว็บไซต์ อีเมล และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ขึ้นมา โดยมีข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และบริการต่าง ๆ ของเรา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถติดต่อเราผ่านแพลตฟอร์มเหล่านี้

ห้องทดลองนวัตกรรมใหม่

ที่ IDAH เราพยายามจัดหานวัตกรรมใหม่ล่าสุด วิศวกรรม การผลิตเครื่องจักรคุณภาพสูง และที่สำคัญที่สุดคือ บริการระดับมืออาชีพสำหรับลูกค้าของเราเสมอ เราถือว่าบริการเป็นค่านิยมหลัก และเราสร้างศูนย์นวัตกรรม IDAH ขึ้นมาเพื่อเชื่อมโยงความต้องการของลูกค้า ตั้งแต่ส่วนผสมอาหารสัตว์ สูตร การผลิต และการก่อสร้างโรงงาน ไปจนถึงการผลิต ผู้คนที่เกี่ยวข้องกับห่วงโซ่อุตสาหกรรม (โรงงานอาหารสัตว์ เกษตรกร ผู้กำหนดสูตร ฯลฯ) สามารถมาหาเรา และปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของพวกเขาได้ผ่านศูนย์นวัตกรรม Idah ของเรา

การทดสอบก่อนจัดส่ง

เรารับประกันคุณภาพของเครื่องจักรและโซลูชั่นต่าง ๆของเรา ทีมตรวจสอบคุณภาพของเราทดสอบและตรวจสอบวัตถุดิบทั้งหมด การผลิต และกระบวนการตรวจสอบขั้นสุดท้ายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจถึงคุณภาพของเครื่องจักรของเรา

การบรรจุอย่างระมัดระวัง

เครื่องจักรของเราได้รับการบรรจุหีบห่อด้วยความระมัดระวังสำหรับการขนส่งทางพื้นดิน ทางทะเล และทางอากาศ เครื่องจักรของเรายึดอยู่บนพาเลทไม้สำหรับงานหนักขนาดสั่งทำพิเศษ พร้อมคานและเสาเสริมเพิ่มเติม สำหรับเสริมความแข็งแรง มาตรการบรรจุหีบห่อทั้งหมดถูกนำมาใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องจักรจะไปถึงไซต์ของลูกค้าอย่างปลอดภัย

การทำงานที่ง่ายและสะดวก

เครื่องจักร IDAH ได้รับการออกแบบโดยมีระบบควบคุมที่เป็นมิตรต่อผู้ควบคุมเครื่อง ไม่ว่าจะด้วยปุ่มกดแบบแมนนวล หรือแผงควบคุม HMI เพื่อให้ลูกค้าของเรามีความเข้าใจที่สมบูรณ์ถึงกระบวนการและการบำรุงรักษาเครื่องจักร เรามีการฝึกอบรมออนไลน์ หรือที่บริษัทอย่างละเอียด และยังมีคู่มือการปฏิบัติงาน ซึ่งรวมประเด็นสำคัญและข้อควรระวังทั้งหมดของเครื่องจักร

การซ่อมแซมหลังการขายออนไลน์/ออฟไลน์

เราเสนอบริการหลังการขายออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการทำงานของเครื่อง ทีมเจ้าหน้าที่ของเราจะแนะนำให้คุณตรวจสอบสาเหตุของปัญหา และกำจัดปัญหาให้หมดไปโดยมีเวลาหยุดทำงานน้อยลง เราจะให้วิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างกันตามระดับความซับซ้อนของการทำงานและความเสียหายของเครื่องจักร เราใช้วิธีการแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพด้านเวลาและคุ้มค่าที่สุดสำหรับคุณในการแก้ปัญหาเครื่องจักรของคุณ ซึ่งรวมถึงการสอนและวิดีโอออนไลน์แบบมัลติมีเดีย การตรวจสอบถึงสถานที่ หรือบริการบำรุงรักษาที่ต้องส่งกลับไปยังโรงงาน

การดำเนินการตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน

ISO

IDAH ได้กำหนด SOP การทำงานอย่างละเอียด โดยมีลำดับชั้นขององค์กรที่ชัดเจน และการสื่อสารในแนวนอนที่มีประสิทธิภาพ เราผ่านการรับรอง ISO9001 และมีความสอดคล้องกับมาตรฐานการผลิตและคุณภาพการบริการระดับนานาชาติ

อะไหล่คุณภาพ

IDAH กำหนดวิธีการคัดเลือกซัพพลายเออร์อย่างรอบคอบ เพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสำหรับลูกค้า นอกจากนี้ เรามีการตรวจสอบขีดจำกัดสต็อกที่ปลอดภัยของอะไหล่ เพื่อให้แน่ใจว่าเราสามารถจัดหาชิ้นส่วนและบริการซ่อมให้กับลูกค้าได้ทันเวลา ชิ้นส่วนอะไหล่ ส่วนประกอบควบคุมอิเล็กทรอนิกส์ และอุปกรณ์ความปลอดภัยทั้งหมด ผลิตขึ้นตามมาตรฐานสากล

การจัดการโครงการ

ก่อนที่คำสั่งจะเสร็จสิ้น ทีมงานเฉพาะของเราได้สร้างแบบฟอร์มควบคุมกำหนดการสายการผลิตขึ้น ดังนั้นจึงสามารถดำเนินการตามกรอบเวลาที่แม่นยำ ตั้งแต่การจัดหาวัสดุ การกลึง การประกอบ ไปจนถึงกระบวนการตรวจสอบคุณภาพ ทีมด้านคุณภาพของเรา จะตรวจสอบเครื่องจักรและชิ้นส่วนต่าง ๆ ตามแผ่นตรวจสอบเครื่องจักรที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เพื่อรับประกันความพึงพอใจของลูกค้า